Dans notre entreprise, la responsabilité du produit commence dès les premières réflexions menées à propos d’un nouveau produit. À partir de ce point, le processus se poursuit sans interruption : il passe par l’achat des matières premières, la fabrication, le respect des normes de qualité et d’émission, la livraison, le montage et le service après-vente. Il va même jusqu’à inclure un concept de reprise et de recyclage des meubles en fin de vie.