Unsere Dienstleistungen im Bereich Digital
Sie wissen nicht genau, welchen IT-Service und -Support Sie brauchen? Kein Problem: Wir entwickeln mit Ihnen ein individuelles Angebotspaket. Das enthält dann genau die Leistungsbausteine, die Sie benötigen, damit bei Ihnen alles wie geplant läuft. So können alle User die interaktiven Medien gewinnbringend in ihre Arbeit integrieren.
Unsere Dienstleistungs- und Servicebausteine
Kundenberatung und -betreuung
Zuerst erfassen wir den Ist-Zustand Ihrer interaktiven Medien vor Ort, als Basis für weitere Entscheidungen. Darauf folgt eine Bedarfsanalyse, um genau die Lösungen zu finden, die Ihre Ziele unterstützen. In der Medienberatung entwickeln wir individuelle Konzepte zur optimalen Nutzung Ihrer Medienkanäle. Abschließend stellen wir Ihnen gerne ein Muster zum Testen zur Verfügung.
Schulungen und Fortbildungen
Unsere zertifizierten und erfahrenen Trainerinnen und Trainer helfen Ihren Lehrkräften und Mitarbeitenden in der Verwaltung, zu Profis in der Anwendung interaktiver Medien zu werden. Dazu bieten wir verschiedene Schulungsmodule an, beginnend von Kurzworkshops über Schulungen bis hin zu Multiplikatorentrainings und Selbstlernkursen.
Hotline und Support
Unsere Hotline ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle technischen Fragen rund um unsere Produkte und Services. Unser Support-Team hilft Ihnen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. Reklamationen bearbeiten wir zügig und unkompliziert. Zusätzlich bieten wir Echtzeit-Monitoring, laufende Konfigurationsanpassungen und umfassende Sicherheitskonzepte – und das alles auch außerhalb der Garantiezeit ohne zusätzliche Kosten!
Planung und Betrieb der IT-Infrastruktur
Wir helfen Ihnen dabei, den aktuellen Zustand Ihrer IT-Infrastruktur zu erfassen, darauf aufbauend passende Lösungen zu entwickeln bzw. umzusetzen und die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Ihrer Systeme zu verbessern. Dazu gehören WLAN-Ausleuchtung, Netzwerkplanung, Installation und Implementierung der IT-Infrastruktur, die Einrichtung von Netzwerk und WLAN sowie die Betreuung von Servern.
Mentoring und Qualitätssicherung
Wir liefern funktionsbereite Systeme, halten diese per Updates aktuell, sichern Ihre Daten professionell und dokumentieren alle Maßnahmen. Reklamationen analysieren wir gründlich und sorgen für dauerhafte Lösungen.
Projektmanagement
Bei größeren Umbauten oder Installationen übernehmen wir als Generalunternehmer die vollständige Koordination aller Gewerke. Sie profitieren von einer zentralen Ansprechperson und einem reibungslosen Ablauf. Auf Wunsch kümmern wir uns auch um die Beauftragung externer Elektriker
Spezielle Qualifikationen der VS-Monteure
Die Fachkräfte der VS-Montageteams sind Schreiner, Schlosser oder Veranstaltungstechniker. Unterstützt werden sie deutschlandweit von ausgewählten Montagefirmen mit zahlreichen Monteuren. Die unternehmensweite Zertifizierung der Montagepartner stellt sicher, dass alle beteiligten Firmen und Monteure die hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards von VS einhalten.
Personenbezogene Zusatzqualifikationen im Überblick:
- VS-zertifizierter Befestigungstechniker(ZBT): Für Arbeiten im bauaufsichtlichen Bereich
- Asbestzertifizierung: Für fachgerechte Asbestsanierungen
- Projektmanagement-Zertifikate: Für strukturierte, methodensichere Projektumsetzung
- IT-Risikomanagement: Für den sicheren Umgang mit IT-Infrastrukturen
- Promethean Certified Trainer: Für Schulungen im Umgang mit Promethean-Technologie
- MCSA & MCSE (Microsoft): Für die Einrichtung und Wartung von Microsoft-Systemen
- Zertifizierter Schulnetzhändler für paedML® Windows: mit umfassender Expertise in Konzeption, Einrichtung und Betreuung schulischer Netzwerklösungen.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.
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